Última actualización: 3 de septiembre de 2026
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2.1. Datos del nutriólogo usuario de la plataforma. Para prestarle el servicio recabamos:
2.2. Datos de los pacientes del nutriólogo. La plataforma permite al nutriólogo registrar información de sus pacientes, que puede incluir datos personales sensibles por tratarse de datos de salud: nombre y datos de contacto del paciente, edad, sexo, mediciones antropométricas (peso, talla, circunferencias, pliegues cutáneos, porcentaje de grasa corporal y composición corporal), historial clínico y antecedentes médicos, resultados de laboratorio, hábitos alimentarios, planes de alimentación y fotografías de seguimiento.
3.1. Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
3.2. Finalidades secundarias (no necesarias; usted puede negarse):
Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento escribiendo a [email protected]. Su negativa no será motivo para negarle el servicio.
El tratamiento de datos de salud de los pacientes, cargados por el nutriólogo, es indispensable para la finalidad de la plataforma. El nutriólogo manifiesta contar con el consentimiento expreso de sus pacientes para registrar y tratar dichos datos a través de NutriAI. NutriAI aplica medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas reforzadas para estos datos (cifrado en tránsito, control de acceso por usuario, aislamiento de la información entre cuentas y respaldos cifrados).
NutriAI no vende ni comercializa sus datos personales. Para operar la plataforma nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados y tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones, algunos de ellos ubicados fuera de México:
Podremos transferir datos personales sin requerir su consentimiento en los supuestos previstos en el artículo 37 de la Ley (por ejemplo, cuando lo exija una autoridad competente o una ley aplicable), así como a un tercero en caso de reorganización corporativa, fusión o adquisición de NutriAI, comprometiéndose el adquirente a respetar los términos de este Aviso. Cualquier otra transferencia distinta a las anteriores le será informada y, cuando corresponda, se le solicitará su consentimiento.
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, a Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, a Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, y a Oponerse a su tratamiento para fines específicos, así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud al correo [email protected] que incluya: (i) su nombre y un medio para comunicarle la respuesta; (ii) copia de una identificación oficial que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal; (iii) la descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer; y (iv) cualquier elemento que facilite la localización de los datos.
Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles desde la recepción de la solicitud y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Los plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo deberá cubrir, en su caso, los gastos justificados de envío o reproducción.
Si usted es paciente de un nutriólogo que usa NutriAI y desea ejercer sus derechos ARCO, deberá dirigirse directamente a dicho nutriólogo, quien es el responsable de sus datos. NutriAI le dará el apoyo técnico necesario para atender su solicitud.
Además de los derechos ARCO, usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a [email protected]. De resultar procedente, será inscrito en nuestra lista de exclusión interna.
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